Vous trouverez ci-dessous le détail technique de nos offres mutualisées standard.
Si votre projet demande un support particulier de notre part, une assistance technique personnalisée, ou une configuration particulière, veuillez consulter notre offre d'hébergement mutualisé spécifique.[suite...]

Pour toute question supplémentaire ou pour vous aider à faire le choix de la solution qui vous convient, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial.

Mutualisé ne veut pas dire bas de gamme, la disponibilité de ce service est proche de 100%.

Services Web

• Plateformes LAMP (Linux-Apache-MySql-Php).
• Gestion des DNS de votre nom de domaine.
• Serveur Apache 2
• Langage de script PHP 5 & PHP 4
• Base de données MySql 5
• Logs bruts Apache
• Statistiques de fréquentation détaillées automatiques.
• Protection des répertoires par Groupes/Utilisateurs (.htaccess)
• Gestion de sous domaines
• Pointage d'un nom de domaine supplémentaire dans le répertoire de votre choix
• Comptes Ftp

Services de messagerie

• Comptes IMAP
• Accès Webmail
• Accès POP3 et IMAP
• Transferts internes ou externes
• Auto répondeur
• Antivirus / Antispam basic
• Email collecteur

Assistance par email

• Illimité
• Réponse sous 12H ouvrée du lundi au vendredi de 9h à 20h

Dans nos offres, nous n'avons pas de limites imposées de trafic mensuel ou du nombre de 'hits' par jour.
Les limites que nous donnons sur un hébergement mutualisé sont des limites de fait, basées sur les indicateurs ci-après.
Lorsqu'un site s'avère trop lourd pour fonctionner sur une infrastructure partagée, une infrastructure dédiée doit être envisagée.
La lourdeur d'un site s'évalue de part les temps de réponse de vos scripts exécutés par le serveur et de part la bande passante nécessaire à son bon fonctionnement.
Cette lourdeur peut provenir de la complexité des algorithmes, de la qualité de structuration de ces programmes et du type des requêtes Sql exécutées, et bien entendu du niveau de fréquentation du site etc. Plus les scripts exécutés et les éventuelles requêtes SQL sont optimisées, plus la montée en charge sera facilement absorbée.

D'une manière générale, nous avons mis en place deux indicateurs clés qui enclencheront de notre part un audit sur la charge générée par votre site et l'impact sur la qualité de service. Les indicateurs clés sont le dépassement d'un ou des seuils suivants :

• 150.000 requêtes jours
• le dépassement de 50Go de transit mensuel

A l'issue de cet audit, si ces dépassements de seuils génèrent un impact négatif sur la qualité de service de la plateforme mutualisée, notre service commercial vous proposera alors d'étudier ensemble une solution d'hébergement dédiée, plus adaptée à votre besoin de disponibilité et de qualité de service.
Notre service technique vous accompagnera gratuitement dans la migration de vos scripts et bases de données vers cette nouvelle architecture dédiée.
A défaut de trouver une solution satisfaisante, nous nous réservons le droit de mettre fin à la prestation d'hébergement mutualisé de votre site sous 30 jours après cette offre, et nous procèderons au remboursement proportionnel de la période restant à courir que vous auriez déjà payé.

Quoi qu'il en soit, au travers d'un dialogue personnalisé avec vous, nos équipes auront le soucis de vous accompagner dans la croissance de votre activité, pour que vous ne vous retrouviez jamais confronté à des limites strictement bornées au besoin, afin de discuter ensemble de la structure la mieux adaptée à votre hébergement, évitant donc de vous retrouver enfermé dans des limites strictement bornées, que la qualité de programmation et d'optimisation de votre site pourrait franchir sans problème.

Si votre application en ligne est sensible, un support personnalisé peut être mis en place :

• Assistance téléphonique
• Assistance 24x7

Nous sommes à votre disposition pour élaborer avec vous une offre sur mesure en fonction de vos impératifs.